Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

Как контролер данных, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер LetterM B.V. - 160269, а юридический адрес - Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 блок 11, Кюрасао.. Если у вас есть какие-либо другие вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать эту Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая информация, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации нашей учетной записи, а также любые другие данные, которые вы дополнительно предоставляете через веб-сайт или по электронной почте (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);

• Переписка с нами через веб-сайт, электронную почту, веб-чат или с помощью других средств связи;

• Вся история транзакций по аккаунту игрока, независимо от того, происходит ли это через веб-сайт (ы) или с помощью других средств связи;

• Логины на веб-сайтах и их детали, включая данные о трафике, данные о местоположении GeoIP, данные браузера / устройства, блоги, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;

• Документы и доказательства, разумно запрошенные нами для верификации вашей учетной записи, обработки депозитов или снятия средств и проведения проверок на предмет мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства). Такие доказательства могут включать сканы паспорта, платежные квитанции, банковские выписки и т.д.

• Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, которую мы собираем от вас, для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка ваших ставок и транзакций. Это включает в себя использование вами кредитной карты и систем онлайн-платежей;

• Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, которые вы запрашиваете на нашем веб-сайте;

• Оказание поддержки клиентам, например, помощь в настройке вашей учетной записи и управлении ею;

• Определение и выполнение необходимых проверочных проверок;

• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, ассоциированных лиц и аффилированных лиц (только если игроки дали конкретное согласие на получение таких маркетинговых материалов);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег (ПОД) и финансированием терроризма (ФТ);

• Мониторинг и расследование транзакций в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления условиями, отмывания денег и другой незаконной или нерегулярной игровой деятельности;

• Анализ тенденций клиентов с помощью оценки рынка (участие в опросах не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия);

• Проведение исследований и статистического анализа агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не решили не получать рекламные материалы, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений, касающихся продуктов, услуг и рекламных акций. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как поставщики игр в казино. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках своей учетной записи игрока или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу

Кроме того, обратите внимание, что, принимая от нас любой приз конкурса или выигрыш, вы соглашаетесь на использование вашего имени и / или псевдонима в рекламных целях без дополнительной компенсации, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать какую-либо личную информацию о вас без вашего ведома. Однако мы можем автоматически собирать определенные данные о вас в тех случаях, когда вы предоставили бы такую информацию при использовании наших услуг и в ходе вашего взаимодействия с нами. Мы также можем законно получать определенную личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать ваши онлайн-транзакции и получать исходный игровой контент.

Пожалуйста, поймите, что нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую вы можете предоставить таким поставщикам, поставщикам услуг и сторонним сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать любую личную информацию, полученную таким образом, как указано в настоящей Политике. Любая информация, которую вы предоставляете, будет раскрыта только третьим лицам за пределами Компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем все необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу личную информацию.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать информацию, которую вы нам предоставили, другим организациям, входящим в нашу группу компаний, и нашим деловым партнерам. Эти компании включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих соответствующих компаний, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и заключаем необходимые соглашения. Обработка вашей информации может осуществляться Компанией или другим субъектом в нашей группе компаний, который может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, в частности Сотрудник по защите данных, Сотрудник по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты службы поддержки клиентов, члены команды по удержанию клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники, также должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощь.

Наши сотрудники, которые имеют доступ к личной информации игрока или связаны с ее обработкой, подписали соглашения о конфиденциальности, чтобы уважать конфиденциальный характер информации игрока в соответствии с применимыми законами об играх, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективный сервис, нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача ваших персональных данных из одной страны в другую в регионах Европейского союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также некоторым обработчикам данных, которые могут базироваться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

Таким образом, просматривая Веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, вы признаете и соглашаетесь с нашей (или наших поставщиков или субподрядчиков) обработкой ваших данных в этих странах. Мы всегда будем прилагать все усилия для обеспечения того, чтобы ваша информация и данные обрабатывались надежно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если этого требует закон, нормативные акты или другая юридическая повестка в суд или ордер. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию регулирующему или правоохранительному органу, если считаем, что это необходимо для защиты законных интересов Компании, ее клиентов или любой третьей стороны.

Персональные данные будут раскрыты третьим лицам только в следующих случаях:

• Там, где мы обязаны это делать по закону;

• Если Веб-сайту необходимо поделиться данными со своими платежными системами для облегчения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются Paysafe, политика конфиденциальности которой применяется к таким транзакциям);

• Соблюдать наши юридические и нормативные обязанности и ответственность перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также все обязанности и ответственность, вытекающие из любого другого применимого законодательства и перед любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях;

• Когда Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока, или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства;

• Если нашим поставщикам маркетинговых услуг требуются данные для выполнения своих задач;

• Любой другой третьей стороне с предварительного согласия игрока на это.

Мы используем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченных персональных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в том, что касается размещения и эксплуатации веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных бюллетеней по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимое законодательство о защите данных и что на обработчика возлагаются те же обязательства, что и на нас в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты также могут включать функции социальных сетей (например, кнопки “поделиться” или “мне нравится”). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы также можем разглашать персональные данные, если приобретаем какие-либо новые предприятия. Если Компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное поглощение, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, в рамках нашей политики, проинформируем наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в наших Правилах и условиях, вы и Казино можете принять решение о закрытии вашей учетной записи игрока в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши персональные данные в записи до тех пор, пока этого требует закон. Эти данные должны использоваться только в том случае, если они требуются компетентным органам в случаях запросов, касающихся финансовых и фискальных записей, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности. Мы также можем хранить анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматическое принятие решений.

Обратите внимание, что в соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, и любые данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Таким образом, запросы на удаление до истечения этого периода не могут быть удовлетворены.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы признаем, что при сборе и обработке вашей личной информации в целях управления вашей учетной записью игрока мы связаны строгими правовыми положениями о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защитить вашу личную информацию и уважать вашу частную жизнь в соответствии с лучшими деловыми практиками и применимыми нормативными актами. Мы стремимся предоставлять безопасные услуги игрокам, и мы примем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что все данные, которые вы нам предоставили, остаются в безопасности.

Право отозвать согласие. В случаях, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку персональных данных, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Доступ к учетным записям игроков возможен только с использованием уникального идентификатора игрока и пароля. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашей регистрационной информации и за то, чтобы к ней не мог получить доступ другой человек.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете связаться с нами по поводу этой политики, если пожелаете:

• Подтвердите точность личной информации, которую мы собрали о вас;

• Запрашивайте о том, как мы используем вашу личную информацию;

• Запретить использование ваших данных в будущем в целях прямого маркетинга;

• Обновите или исправьте любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас незаконно, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли ваши правильные данные.

• Мы назначили сотрудника по защите данных (“DPO”), который отвечает за контроль за вопросами, связанными с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу данной политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу

• Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы посещаете веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, такую как ваш браузер, IP-адрес и ссылающийся веб-сайт. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего веб-сайта. Мы не используем автоматически собранную информацию для идентификации вас лично без получения дополнительного согласия.

Для сбора рассматриваемой информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или оборудовании, когда вы посещаете наши веб-страницы.

Некоторые из файлов cookie необходимы для работы веб-сайта; другие улучшают работу вашего веб-сайта и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели.

Необходимые файлы cookie: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт.

Рекламные файлы cookie: позволяют нам оценить, насколько эффективен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью рекламы. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих сторонних поставщиков. В дополнение к вышесказанному, мы используем ряд сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы предоставлять услуги, которые они нам предоставляют. Такие услуги включают, но не ограничиваются этим, помощь нам в улучшении вашего опыта путем отслеживание вашей активности на Веб-сайте, измерение эффективности веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы предпочитаете, вы можете заблокировать некоторые или все файлы cookie или удалить файлы cookie, которые уже были установлены, изменив настройки вашего браузера. Однако мы рекомендуем вам не блокировать и не удалять ваши файлы cookie, поскольку это может ограничить ваше использование нашего веб-сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы играете в игры казино, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image